Европската Унија ѝ наложи на Meta повторно да го отвори WhatsApp за AI четботови од конкурентски компании, целосно бесплатно, додека го истражува сопственикот на популарната апликација за пораки за можни прекршувања на антимонополските прописи.
Во октомври 2025 година Meta воведе нова политика со која се забрануваат AI четботови од трети страни за WhatsApp Business API, со што Meta AI стана единствениот четбот што можеше да пристапи до услугата. Пред забраната, компаниите можеа да испраќаат известувања преку WhatsApp, како што се информации за нарачки, користејќи други AI интелигенција.
Службениците на ЕУ започнаа антимонополска истрага за новата политика во декември, а потоа ја предупредија компанијата претходно оваа година дека можат да воведат привремени мерки против неа.
Во своето соопштение, Комисијата објасни дека Meta има доминантна позиција на европскиот пазар на апликации за пораки од најмалку 2023 година. Како таква, Meta наводно ја злоупотребува својата доминантна позиција со тоа што ги спречува конкурентските AI асистенти да го користат WhatsApp API.
Исто така, забележа дека Meta ја ревидираше својата политика на почетокот на март, дозволувајќи им на AI асистентите од трети страни да пристапат до WhatsApp за одредена такса, но Комисијата не сметаше дека нудењето платен пристап е подобро од целосна забрана. Комисијата верува дека постои „итна потреба“ да се воведат мерки за да се спречи трајна штета на пазарот додека истрагата е во тек.
Наредбата бара од Meta да ги врати своите услови за AI асистентите од трети страни на WhatsApp во состојбата во која биле пред промената на политиката во октомври 2025 година. Покрај тоа, привремената мерка што ѝ е наметната на компанијата мора да остане на сила додека не се заврши истрагата.
„На брзо развивачките пазари, конкуренцијата може да се изгуби долго пред да се донесе конечна одлука“, рече шефицата на ЕУ за конкуренција, Тереза Рибера. Според The Wall Street Journal, таа, исто така, им кажа на новинарите на прес-конференција дека верува оти надоместокот што Meta го бара за пристап од трети страни е превисок.
Во меѓувреме, Meta изјави за the Journal дека ќе се жали на одлуката. Компанијата тврди дека наредбата на ЕУ е регулаторно пречекорување што би им овозможило на некои од најголемите компании во светот пристап до WhatsApp Business API без плаќање.
