Microsoft отпушти повеќе од 15.000 луѓе оваа година, вклучувајќи 9.000 само во јули - вкупно околу седум проценти од нивната глобална работна сила - и покрај кварталниот раст на профитот за речиси 25 проценти и пазарната вредност што надмина 4 трилиони долари. Главниот извршен директор Сатја Надела вели дека Microsoft „бележи голем напредок“, но паралелниот бран на отпуштања покренува прашања за иднината на работата во ерата на вештачката интелигенција, пишува Financial Times.
Според анализата на уредникот на FT, Анџли Равал, улогата на вештачката интелигенција во корпоративното реструктуирање станува подиректна. Компаниите повеќе не се задоволуваат со тоа што прават повеќе со помалку луѓе - тие сега се подготвуваат за период во кој многу работни места едноставно повеќе нема да бидат потребни.
Иако бизнис лидерите тврдат дека вештачката интелигенција ги „редизајнира“ работните места, бројките велат поинаку. Intel и BT, меѓу другите, објавија илјадници отпуштања директно поврзани со вештачката интелигенција, пишува Financial Times. Microsoft, иако не го изјави експлицитно ова, истовремено отпушта илјадници луѓе, а воедно бележи рекордни профити. Во минатото, отпуштањата беа претставени како нужно зло, но денес, раководителите ги претставуваат како знак на напредок, според анализа на FT.
Во технолошката индустрија, приходите по вработен станаа престижен репер. Американскиот стартап акцелератор Y Combinator, кој произведе сега големи услуги како Airbnb и Dropbox, ја промовира идејата дека успешна компанија може да се изгради само со неколку вработени. Финансиските медиуми објавуваат дека неговите стартапи често се фалат со милиони приходи, иако вработуваат минимални тимови.
Коосновачот на OpenAI, Сем Алтман, предвиде дека наскоро би можела да се појави компанија од милијарда долари водена од само едно лице. Иако засега звучи футуристички, големите јазични модели како што се ChatGPT, Gemini и Grok веќе го менуваат пазарот на трудот, особено кај канцелариските работни места. Многу позиции веќе се елиминираат затоа што, како што наведуваат компаниите, „задачите на тие вработени повеќе не постојат“.
Financial Times го наведува примерот на голема ревизорска фирма која користела вештачка интелигенција за да го скрати времето за генерирање извештаи за 75 проценти и ослободила 3.600 часа аналитичка работа. Вработувањето на програмери исто така нагло забави.
Равал предупредува дека цели слоеви на позиции на пониско ниво исчезнуваат, а со нив и традиционалните кариерни патеки. Позициите на почетно ниво и праксите се првите што се погодени, но сè повеќе работни места од среден менаџмент исчезнуваат.
„Растот на вештачката интелигенција би можел да го ограничи закрепнувањето на вработеноста во некои канцелариски улоги на пониско ниво“, изјави за Financial Times Дирк Хан, извршен директор на меѓународната фирма за регрутирање Hays.
Вредноста на универзитетските дипломи е сè попод знак прашалник, а кариерните патеки стануваат сè повеќе „искривени“ и нелинеарни. Фриленсерството и краткорочните задачи дополнително го фрагментираат пазарот на трудот. Вештачката интелигенција само го забрзува ова, се вели во анализата.
Помалку луѓе значи пониски трошоци и побрзо извршување, но може да значи и помала отпорност на шокови - од прекини во синџирот на снабдување до губење на таленти. Равал го наведува примерот на шведската компанија Klarna, која отпушти илјадници вработени, но сега тестира враќање на луѓето во службата за корисници бидејќи системите за вештачка интелигенција не се покажаа во интеракциите со клиентите во реалниот свет.
Технолошките претприемачи кои промовираат компании со минимален персонал потценуваат колку деловните процеси и корпоративната култура всушност се засноваат на човечки односи и интеракции. Иако вештачката интелигенција навистина може да ги преземе рутинските задачи, треба повторно да научиме да го цениме она што е човечко - од креативност и емоционална интелигенција до сложена проценка, се вели во анализата на FT.
Но, ова е можно само ако инвестираме во оние кои ги носат овие квалитети и обучиме нова генерација работници - а во моментов многу врати се затвораат пред дури и да имаат шанса да се отворат, заклучува авторот на Financial Times.
