Европската унија (ЕУ) ја казни кинеската онлајн платформа за малопродажба AliExpress со рекорден износ од 550 милиони евра бидејќи не ја спречила продажбата на нелегални и опасни стоки на европскиот пазар.
Ова е најголемата казна што некогаш ја изрекла Европската комисија според Законот за дигитални услуги, кој стапи на сила во 2024 година и има за цел да ги заштити потрошувачите од штетни производи и измамнички маркетиншки трикови.
Истрагата на Европската комисија, која траеше повеќе од две години, откри шокантни неуспеси. AliExpress дозволи продажба на фалсификувана облека, небезбедни играчки, опасна козметика и неисправни кујнски апарати на својата платформа.
Се покажа дека компанијата имала недоволно персонал, при што нејзините работници понекогаш имале само „неколку десетинки од секундата“ за да проценат дали производот ги исполнува строгите безбедносни стандарди на ЕУ.
„Ширењето на опасна козметика, небезбедни играчки и нелегални производи не е неизбежен трошок од онлајн купувањето - тоа е неуспех на AliExpress да ги исполни своите обврски. Обемот на неговото работење не е изговор“, рече Хена Виркунен, извршен потпретседател на ЕК за технолошки суверенитет, безбедност и демократија.
Комисијата ја тестираше платформата интерно и пронајде милиони нелегални производи кои, дури и откако беа означени како опасни, повторно ќе се појават и ќе останат достапни за купување повеќе од еден месец.
Продавачите лесно ги заобиколија филтрите, на пример со намерно категоризирање на фалсификувана брендирана облека како „небрендирана“.
Иако оваа казна е драстично повисока од оние претходно изречени на платформите Temu (200 милиони евра) и X (120 милиони евра), таа сепак претставува помалку од еден процент од глобалните приходи на Alibaba, матичната компанија на AliExpress, минатата година.
Според законот, ЕУ можеше да го казни кинескиот гигант со максимум шест проценти од неговите глобални приходи.
AliExpress веднаш ја осуди одлуката на Брисел, нарекувајќи ја казната непропорционална.
„Не се согласуваме со оваа одлука и со непропорционалната казна, која не ја одразува соодветно нашата воспоставена рамка и значајните, проактивни подобрувања што ги направивме. Внимателно ја разгледуваме одлуката и ги разгледуваме сите достапни опции“, соопшти AliExpress.
Претходните анализи на примероци на популарните кинески платформи (вклучувајќи го и Shein) покажаа поразителна статистика: дури 65% од козметиката, 63% од додатоците во исхраната и 60% од личната заштитна опрема (како што се работните шлемови и чизмите) воопшто не ги исполнуваат безбедносните прописи.
Службениците на ЕУ нагласуваат дека AliExpress не бил казнет само за присуството на овие производи на страницата, туку затоа што, и покрај предупредувањата и рокот од две години, не поставил никакви системски бариери за заштита на клиентите.
AliExpress во моментов е најголемиот оператор за онлајн малопродажба во ЕУ со дури 193 милиони корисници, што го става пред Shein (156 милиони) и Temu (130 милиони), кој е исто така под постојана истрага од страна на европските регулатори.
